Wat is uw uitwisselingsbeleid?
Houd er rekening mee dat we geen directe uitwisselingsservice aanbieden.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop en een ander product wilt ontvangen, nodigen wij u uit om uw aankoop terug te geven voor een volledige terugbetaling (exclusief kalibratiecertificaten). We zullen uw product (s) terugbetalen door de totale waarde op de account die aanvankelijk tijdens uw aankoop wordt gebruikt. Om ervoor te zorgen dat u het gewenste product zo snel mogelijk ontvangt, vragen wij u om een nieuwe aankoop op uw gemak te doen.
Houd er rekening mee dat u de item (s) moet retourneren die u binnen 30 dagen na ontvangst wilt worden vergoed. Het product (en) moeten ongebruikt zijn - in hun oorspronkelijke verpakking met intacte beschermende labels en stickers - en altijd in dezelfde nieuwe toestand als tijdens hun receptie. De producten die rechtstreeks op onze website zijn gekocht, moeten naar ons magazijn worden teruggestuurd voor een terugbetaling.
Als u douanekosten hebt betaald of ontvangen voor het item (en) dat u wilt retourneren, neem dan contact op met uw lokale DPD- of DHL -kantoor om erachter te komen hoe u respectievelijk een krediet of een terugbetaling kunt ontvangen.
Het aanbod van elk product dat tijdens een campagneperiode is gekocht, wordt altijd geëerd als u in plaats daarvan een ander artikel wilt ontvangen. Neem contact met ons op voor meer informatie, we helpen u graag.
Wat is uw retourbeleid?
Productretourmethoden
Binnen een maximale periode van veertien (14) dagen na communicatie op Guilcor -instrumenten Uit zijn beslissing om in te trekken, moet de klant contact opnemen met de klantenservice om overeenstemming te bereiken over de procedures voor uitzet of terugkeer van de producten.
De producten zullen moeten worden geretourneerd in hun perfecte oorspronkelijke staat, vergezeld van alle mogelijke accessoires, werkgelegenheidsberichten en documentatie.
De klant geeft het product op zijn kosten terug naar een winkel.
Na verificatie van de staat van het product, Guilcor -instrumenten zal de klant vergoeden met dezelfde betaalmethode als die van deze laatste. Gepersonaliseerde of speciale producten kunnen niet worden geretourneerd.
Terugbetaling
Voor voorraadproducten:
Onder voorbehoud van naleving van de bovenstaande voorwaarden, Guilcor -instrumenten verbindt zich om de klant te vergoeden, de prijs van de geretourneerde producten en de kosten van de initiële levering, binnen veertien (14) dagen na de datum van herstel van de producten door Guilcor -instrumenten of van de overdracht van het bewijs van de klant van het verzenden van herhaalde producten, de datum die is gekozen is die van de eerste van deze feiten.
Voor op maat gemaakte of productieproducten:
Het product is een speciale productie voor de klant, er kan geen terugbetaling worden gevraagd.
Hoe ruil ik mijn bestelling uit?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop en een ander product wilt ontvangen, nodigen wij u uit om uw aankoop terug te geven voor een volledige terugbetaling. Om ervoor te zorgen dat u het gewenste product zo snel mogelijk ontvangt, kunt u op uw gemak een nieuwe aankoop doen. Als u uw bestelling wilt retourneren, neem dan contact met ons op; We geven u graag extra instructies.
Heb je mijn terugkeer ontvangen?
Nadat uw retourpakket in ons magazijn is ontvangen, wordt het behandeld en geïnspecteerd voordat we doorgaan met de goedkeuring of de afkeuring van de retourzending.
We danken u dat u begrijpt dat, hoewel we zo snel mogelijk werken, dit proces verschillende werkdagen kan duren.
Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor de verloren artikelen tijdens de retourzending als u ervoor kiest om het pakket zelf terug te sturen.
