Retourneren en ruilen
Wat is uw ruilbeleid?
Houd er rekening mee dat wij geen directe omruilservice aanbieden.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop en graag een ander product wilt ontvangen, nodigen wij u uit om uw aankoop te retourneren voor een volledige terugbetaling (exclusief kalibratiecertificaten). Wij zullen uw product(en) voor de volledige waarde terugbetalen op de rekening die oorspronkelijk voor uw aankoop is gebruikt. Om er zeker van te zijn dat u het gewenste product zo snel mogelijk ontvangt, verzoeken wij u vriendelijk om op uw gemak een nieuwe aankoop te doen.
Houd er rekening mee dat u de artikelen waarvoor u een terugbetaling wilt ontvangen binnen 30 dagen na ontvangst moet retourneren. De product(en) moeten ongebruikt zijn - in de originele verpakking met intacte beschermende labels en stickers - en nog steeds in dezelfde nieuwe staat als toen ze werden ontvangen. Producten die rechtstreeks via onze website zijn gekocht, moeten naar ons magazijn worden teruggestuurd om terugbetaling mogelijk te maken.
Als u douanekosten heeft betaald of ontvangen voor de artikelen die u wilt retourneren, neem dan contact op met uw plaatselijke DPD- of DHL-kantoor voor informatie over hoe u respectievelijk een tegoed of terugbetaling kunt ontvangen.
De aanbieding voor elk product dat tijdens een campagneperiode is gekocht, wordt nog steeds gehonoreerd als u in plaats daarvan een ander artikel wilt ontvangen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie, wij helpen u graag verder.
Wat is uw retourbeleid?
U heeft het recht om alle producten die u rechtstreeks bij guilcor.com hebt gekocht, binnen 30 dagen na ontvangst van het/de artikel(en) te retourneren voor een volledige terugbetaling (exclusief kalibratiecertificaten).
De product(en) moeten ongebruikt zijn - in de originele verpakking met intacte labels en beschermende stickers - en nog steeds in dezelfde nieuwe staat als toen ze werden ontvangen.
Producten die rechtstreeks bij guilcor.com zijn gekocht, kunnen naar ons magazijn worden geretourneerd.
Hoe ruil ik mijn bestelling?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop en graag een ander product wilt ontvangen, nodigen wij u uit om uw aankoop te retourneren voor een volledige terugbetaling. Om ervoor te zorgen dat u het gewenste product zo snel mogelijk ontvangt, kunt u het op uw gemak opnieuw kopen. Als u uw bestelling wilt retourneren, neem dan contact met ons op; Wij geven u graag verdere instructies.
Heb je mijn retour ontvangen?
Zodra uw retourpakket bij ons magazijn is ontvangen, wordt het verwerkt en geïnspecteerd voordat wij overgaan tot het goed- of afkeuren van de retourzending.
We stellen uw begrip op prijs dat, hoewel we zo snel mogelijk werken, dit proces enkele werkdagen kan duren.
Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor artikelen die verloren gaan tijdens de retourzending als u ervoor kiest het pakket zelf te retourneren.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra uw retourpakket bij ons magazijn is ontvangen, wordt het verwerkt en geïnspecteerd voordat wij overgaan tot het goed- of afkeuren van de retourzending.
Het/de product(en) moet(en) binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Het is echter geen probleem als het na deze termijn in ons magazijn wordt ontvangen. Het moet ongebruikt zijn - in de originele verpakking met intacte labels en beschermende stickers - en nog steeds in dezelfde nieuwe staat als toen het werd ontvangen.
Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw bestelling volledig terugbetaald. Zodra een terugbetaling in ons systeem is verwerkt, kunt u ervan uitgaan dat deze binnen 5 tot 10 werkdagen zichtbaar is in uw account.